오피스텔 창문이 잠겨있지 않은데도 열리지 않는다는 문의였습니다. 방문해서 살펴보니 창짝 하단 롤러가 레일 홈에서 살짝 벗어나 있어, 손잡이를 돌려도 창짝이 옆으로 밀리지 못하고 제자리에서만 흔들리는 상태였습니다.
창짝을 살짝 들어 롤러를 레일 홈에 다시 정확히 맞춰 넣었습니다. 이후 창짝이 레일을 벗어나지 않고 안정적으로 미끄러지는지 처음부터 끝까지 움직여보며 확인했고, 다시 이탈하지 않도록 롤러 높이도 함께 재조정했습니다.